一、岗位职责：
1、负责平台相关业务咨询、投诉及建议的受理和记录工作，并做好及时有效回复；
2、做好客户回访，对未完成作业及时跟单及汇报；
3、负责项目知识库的整理核对及归档工作；
4、负责应用项目申报用户培训工作和基础数据维护工作；
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、有客服和行政助理工作经验优先；
2、遵纪守法，工作责任心强，具备良好的心理素质、能承受一定压力；
3、具备良好的文字和语言表达能力，普通话标准流利，思维敏捷；
4、具备良好的沟通能力、客户服务意识。
三、薪酬福利：
1、试用期2个月，试用期工资8折，转正后税后薪资：6000元/月；
2、缴纳五险一金、享受三节福利、午餐补贴等；
3、享有国家法定假期。
四、工作时间：9:00-17:30，周末双休
五、工作地点：南京市建邺区新城科技园
六、一经录用，和江苏领航签订劳动合同。
七、联系方式和简历投递：
1、咨询电话：025-84687229（咨询时间：工作日9:00-17:00）。
2、简历邮箱投递:ch@leaderhr.com（邮箱投递时请在邮件名称上备注应聘岗位＋个人姓名，切勿使用网名）。
